Coordination & flux

Gestion des demandes internes

Tickets RH, IT, admin — file d'attente visible, zéro demande perdue.

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  • Vues multiples
  • Filtres & regroupements
  • Accès par rôle
  • KPIs intégrés
Klaro Cards — Gestion des demandes internes

Ce que fait ce module

L'IT a besoin d'un ordinateur, les RH reçoivent une demande de congé par mail, l'administration reçoit une demande de badge sur un Post-it. Les demandes internes arrivent par tous les canaux et disparaissent tout aussi vite.

Klaro Cards donne à chaque équipe une file d'attente visible où chaque demande a un statut, une priorité et un responsable. Le demandeur sait où en sont les choses sans envoyer un email de relance.

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Les fonctionnalités que vous allez aimer

Vues multiples Liste, kanban, matrice, graphique, Gantt — chaque tableau s'adapte à la question posée. Changez de vue sans perdre le contexte.
Filtres & regroupements Filtrage et regroupement instantanés avec vos propres catégories. Trouvez exactement ce dont vous avez besoin en quelques secondes, sous n'importe quel angle.
Accès par rôle Chaque utilisateur voit exactement ce dont il a besoin, rien de plus. Configurez la visibilité par rôle, par équipe, par projet.
KPIs intégrés Des indicateurs de performance qui se mettent à jour en continu à partir des données réelles. Plus de tableur de consolidation du lundi matin.

Le module en situation

Les écrans de la semaine. Cliquez pour passer de l'un à l'autre.

Ces écrans existent aussi sur mobile, hors ligne compris.

Gestion des demandes internes — Ce qui arrive à échéance Écran réel de Klaro Cards

Secteurs qui utilisent ce module

Le même module, paramétré différemment selon ce que vous devez prouver, et à qui.

Services Syndic, facility management, agences : pilotez vos dossiers clients et prestataires sans multiplier les outils. Collectivité Voirie, bâtiments publics, prestataires : garder une vue d'ensemble sur des dizaines de dossiers en parallèle.

Tarif

Tarif de ce module

18–20 € / utilisateur / mois

Pris seul, à la brique. Tarif dégressif dès que vous ajoutez un second module, et changement de formule à tout moment.

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Sans engagement · données hébergées en Europe

Questions fréquentes

En combien de temps peut-on démarrer ?
Un premier module est généralement opérationnel en quelques jours. Il n'y a pas de projet de déploiement de plusieurs mois. Commencez par le module qui adresse votre friction la plus douloureuse, mesurez le résultat, et élargissez ensuite.

Faut-il des compétences techniques pour l'utiliser ?
Non. Les règles métier s'écrivent en langage métier, pas en code. Vos équipes configurent et ajustent elles-mêmes leurs processus. L'informatique n'intervient que pour les intégrations avec vos systèmes existants, si nécessaire.

Puis-je importer mes données existantes ?
Oui. Vous pouvez importer depuis des fichiers Excel ou CSV. L'import fait correspondre vos colonnes aux champs Klaro Cards, vous conservez votre structure existante. Vos équipes sont productives dès le premier jour avec leurs vraies données.

Prêt à passer à l'étape suivante ?

Quinze minutes pour regarder votre friction opérationnelle avec vous, et voir quels modules y répondent.

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