Secteur

Services

Syndic, facility management, agences : pilotez vos dossiers clients et prestataires sans multiplier les outils.

Coordination & flux
Pilotage & vision
Qualité & conformité
Sécurité & actifs terrain
RH & organisation interne

Klaro Cards — Services — Gestion de leads — Gestion de leads

Ce que ça change dans votre secteur

Qu'il s'agisse de gérer des interventions sur plusieurs sites ou de piloter des dossiers pour plusieurs clients en parallèle, la difficulté est la même : garder une vue à jour sans dépendre d'une personne en particulier.

Klaro Cards centralise le suivi des interventions, la charge des équipes et l'avancement des dossiers dans un seul espace, consultable par tous ceux qui en ont besoin.

Le coût de la friction

1 à 2%

du chiffre d'affaires géré, récupérables dès la première année selon le niveau de friction initial constaté.

Les retards ou les blocages remontent souvent trop tard pour agir, faute d'une vue partagée sur l'avancement réel des dossiers.
Observation terrain

Modules Klaro Cards pour ce secteur

Chaque module est configuré pour votre métier. Prenez uniquement ceux dont vous avez besoin.

18 modules

Par usage

Chaque module se prend indépendamment
Agents IA connectés via MCP
Hébergé en Europe

Coordination & flux 8 modules

Router, assigner, suivre et clôturer — du tri de courriels au support client.

Tri & distribution de courriels Routing automatique par règles métier — Juridique, SAV, Maintenance. Gestion de leads Pipeline entrant structuré avec scoring de friction intégré. CRM interne PME Pipeline commercial, suivi clients, relances — sans HubSpot ni Salesforce. Gestion des demandes internes Tickets RH, IT, admin — file d'attente visible, zéro demande perdue. Workflows de validation & relances Approbations multi-niveaux, relances automatiques, traçabilité horodatée. SAV & support client Tickets clients, suivi SAV, garanties — sans Zendesk ni boîte mail partagée. Enquêtes & questionnaires Satisfaction client, baromètre interne, NPS structuré. Planning éditorial Une fiche par vidéo, de l'idée au jour de publication.

Pilotage & vision 5 modules

Portefeuilles projets, tableaux de bord et consolidation multi-sites pour les directions.

Gestion de projet et des priorités Jalons, tâches, responsables, deadlines — sans MS Project ni Asana. Portefeuille projets CODIR Vision consolidée de tous les projets — statuts temps réel, sans Excel. Reporting & tableaux de bord KPIs opérationnels temps réel — remplace les Excel de consolidation du lundi. Coordination multi-sites Visibilité consolidée siège + terrain — sans réunion de coordination. Pilotage financier opérationnel Budgets projet, suivi devis/commandes — sans ERP comptable.

Qualité & conformité 1 module

Non-conformités, audits, plans d'actions et qualification fournisseurs — prêt pour l'audit en continu.

Gestion des audits & conformité Préparation d'audit, plans d'actions post-audit, traçabilité réglementaire.

Sécurité & actifs terrain 2 modules

Gammes de maintenance, registres EPI, habilitations et parc matériel — rien n'expire sans alerte.

Maintenance & équipements Arrêts non programmés, gammes préventives, parc immo — une réparation subie coûte 2 à 3 fois plus cher qu'une intervention planifiée. Parc matériel Attributions, état, renouvellements — téléphones, ordis, véhicules, composants.

RH & organisation interne 2 modules

Risques professionnels, licences logicielles, suivi de compétences — les modules transversaux de toute entreprise.

Gestion des risques professionnels Évaluation des risques et plan d'action en continu — réglementation France & Belgique. Licences logicielles & accès Quel outil, combien de licences, qui a accès — éviter doublons et licences fantômes.